شرایط و ضوابط استفاده از سایت
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از پلتفرم تفریحان به دقت ملاحظه فرمایید:
ثبت نام، ورود کاربران و استفاده از پلتفرم، رزرو یا خرید محصول به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وب سایت یا اپلیکیشن، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
لطفاً توجه داشته باشید که تمامی اصول و ضوابط سایت تفریحان با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون جرائم رایانه ای مطابقت دارد. کاربران موظف هستند در هنگام استفاده از خدمات سایت یا اپلیکیشن، کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری و به ویژه قوانین تجارت الکترونیک، جرائم رایانه‌ای، حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، ثبت اختراعات، طرحهای صنعتی و علائم تجاری و حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای را به همراه سایر قوانین و مقررات مرتبط با این سایت رعایت نمایند. در صورت هر گونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات تفریحان، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شوند و کاربر با ادامه استفاده از تفریحان، موافقت خود را با آخرین نسخه قوانین تأیید و تعهد به رعایت آن را اعلام می‌نماید.
در صورت نقض قوانین توسط هر کاربر، یا ایجاد اختلال در عملکرد وبسایت یا اپلیکیشن و یا وارد آوردن لطمه به حقوق سایرین، تفریحان می‌تواند به دستور مراجع قضایی یا قانونی صالح و یا بنا بر صلاحدید خود، دسترسی کاربر به خدمات و حساب کاربری را محدود، ممنوع، معلق یا مسدود نماید. تفریحان در این شرایط، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کاربران و کسب‌وکارهای خصوصی یا عمومی نخواهد داشت و تمامی عواقب احتمالی ناشی از تخلف بر عهده‌ی خود کاربر خواهد بود. همچنین، تفریحان می‌تواند موضوع را به مراجع ذی‌صلاح گزارش نماید.
شرایط ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری:
کاربران با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در سایت تفریحان، امکان دسترسی به خدمات و محصولات این پلتفرم را پیدا می‌کنند. کاربران متعهد می‌شوند که در زمان ثبت‌نام و رزرو، اطلاعات خود را به‌درستی در سایت وارد نمایند. در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت تمامی عواقب آن بر عهده کاربر خواهد بود. همچنین، کاربران موظف هستند که هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در وبسایت تفریحان اصلاح کنند؛ در غیر این صورت، سایت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پیامدهای ناشی از نادرستی اطلاعات نخواهد داشت.
مسئولیت استفاده و حفاظت از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور به عهدهٔ کاربر بوده و نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت میگیرد. کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات تفریحان توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و تفریحان می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
کاربر با ورود، ثبت نام یا جستجوی محصول در وبسایت یا اپلیکیشن تفریحان تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات تفریحان در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام می کند.
هیچ فرد دارنده یک کد ملی نباید بیش از یک حساب کاربری برای خودش ایجاد نماید.
حقوق مالکیت فکری:
سوءاستفاده از اموال فکری گروه شرکتهای تفریحان اعم از نام، علامت تجاری و کاراکتر تفریحان، نام دامنه (وبسایت) تفریحان، مکاتبات وی، یا استفاده از نام‌ها یا علائم مشابهی که شبهه‌برانگیز هستند، به هر طریقی ممنوع است. تفریحان در صورت مشاهده چنین مواردی حق اقدام مطابق با قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات، طرحهای صنعتی و علائم تجاری و طرح شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، را خواهد داشت و همچنین حق اطلاع‌رسانی به کاربران و سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی و سایر ذی نفعان را برای خود محفوظ می‌دارد.
پایگاه اینترنتی تفریحان وب سایت به آدرس https://www.tafrihan.com و اپلیکیشن تفریحان و زیردامنه های متصل به این نام دامنه می باشد و تفریحان فقط از همین طریق و شماره تماس‌های پشتیبانی مذکور در وب سایت با کاربران ارتباط برقرار می کند. تفریحان هرگونه مکاتبات اینترنتی، تماس و یا پیامک از طرق دیگر به‌جز آدرس‌های رسمی و معتبر مذکور را تأیید نمی‌کند.
کلیه خدمات، محصولات و محتـوای عرضه شده در وب‌سـایت تفریحان متعلق به تفریحان بوده و منحصراً جهت استـفاده و انتشار در این وب‌سـایت تولید می‌شوند. هر گونه سوءاستفـاده از محتوا اعم از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، نقشه‌ها، طرح‌ها و یا هرگونه استخراج به هر طریق اعم از استـخراج دستی، ربات، کراولر و غیره، و استفاده از اطلاعات و نتایج جستجوی محصولات در سایت تفریحان و یا انتشار آن به هر شکل اعم انتشار روی صفحات وب، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های موبایلی، رسانه‌های چاپی و دیجیتال و غیره، از این وبسایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه‌ی سوء استفاده از محتوای این وب‌سایترا ندارد.
هرگونه انتشار یا اقتباس از محتوای پلتفرم های متعلق به گروه تفریحان در اینترنت، تنها با ذکر منبع (نام و نشانی اینترنتی وبسایت تفریحان) و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و همچنین برای استفاده از محتوای وبسایت در رسانه‌های چاپی نیز، دریافت اجازه کتبی از مسئولان تفریحان ضروری است.
تفریحان می‌تواند برای ویرایش، حذف یا بازنشر محتواهای تولید و نشر شده توسط کاربر به تشخیص خود اقدام کند.
موارد عدم مسئولیت:
وبسایت تفریحان به فروش اینترنتی بلیط تفریحات و خدمات تفریحی می‌پردازد و امکان رزرو تفریح یا خدمات از تامین کنندگان اصلی را به صورت اینترنتی فراهم کند. بنابراین تفریحان در قبال شرایط و مقررات ارائه این خدمات توسط تامین کنندگان اصلی مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت. تمامی این اطلاعات نیز هنگام خرید به کاربر نمایش داده می شود و اقدام کاربر به خرید و ثبت رزرو به منزله آگاهی وی از تمامی این شرایط و پذیرش آنها می باشد.
تفریحان در محدوده قوانین و مقررات تامین کنندگان اصلی، مراجع قانونی از سازمان گردشگری و میراث فرهنگی و ستاد ملی کرونا، قادر به ارائه خدمات به کاربر میباشد و در خصوص استفاده از کلیه خدمات مقررات و شرایط اعلامی در سایت و مقرر شده از سوی تامین کنندگان اصلی و مراجع قانونی در خصوص طرفین این قرارداد لازم‌الاجرا می باشد.
اطلاعات مربوط به مجموعه‌های تفریحی و خدماتی که در سایت و اپلیکیشن تفریحان قرار گرفته، توسط تأمین کننده ارسال شده و در وب سایت نمایش داده می‌شود و کاربر متعهد به مطالعه این شرایط و در صورت نیاز اخذ راهنمایی از پشتیبانی تفریحان می باشد. این اطلاعات شامل قیمت‌های به‌روزشده، امکانات، ظرفیت و... میباشد و تأمین کنندگان مسئول صحت آنها می‌باشند، تفریحان تلاش می‌کند که این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه و به‌روزرسانی کند، بااین‌حال به دلیل تغییر شرایط ممکن است این اطلاعات تغییر کند.
در صورت بروز هرگونه اخلال در شبکه بانکی به هنگام پرداخت، اگر از حساب کاربر مبلغی کسر شود، این مبلغ ظرف مدت قانونی از طرف بانک بازگردانده می‌شود و تفریحان در این مورد مسئولیتی ندارد.
سیاست رعایت حریم خصوصی کاربر:
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که تفریحان همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند و اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. لازم به توضیح است که پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تفریحان و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتاً مسئولیت هرگونه سوءاستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و تفریحان حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
تفریحان هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر در محدوده مورد نیاز برای ارائه خدمات و اجرای قرارداد و یا به موجب دستور مراجع ذی‌صلاح باشد. در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای تفریحان وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
تفریحان با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای استفاده از امکانات پلتفرم اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله ارائه خدمات، مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت تفریحان و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند.
کاربر متعهد است از اقدام به هرگونه عملی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم منجر به هک کردن اطلاعات موجود در سـایت یا اختلال در عملکرد سایت گردد خودداری نماید . ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هر گونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا موسسه‌ی دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت تفریحان اطلاع دهد.
توجه داشته باشید که شماره سفارش شما محرمانه است و نباید در اختیار اشخاص دیگر (به جز کارشناسان پشتیبانی تفریحان) قرار بگیرد.
شرایط و ضوابط خرید اینترنتی بلیط تفریحات و خدمات:
عملیات خرید بلیط تفریحات و خدمات در وبسایت تفریحان مشمول مجموعه‌ی قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی بوده و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار ضمن خرید اینترنتی بلیط تفریحات و خدمات، متعهد می‌شود که از کلیه‌ی قوانین و مقررات خرید بلیط تفریحات و خدمات آگاهی کامل دارد.
مسئولیت کنسلی، تاخیر یا تعجیل در زمان استفاده از تفریحات و خدمات، بر عهده‌ی تامین کننده است و تفریحان مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
اعلام تغییرات تفریح و یا نهایی شدن سفارش از طریق اس ام اس و بنا به ضرورت از طریق تلگرام و سایر شبکه های اجتماعی به مسافر اعلام می شود لذا ورود تلفن معتبر و در دسترس الزامی است و در غیر این صورت مسئولیت نرسیدن پیام ها به عهده کاربر است.
لطفا پس از اتمام فرآیند خرید به دانلود بلیط و ارسال اس ام اس توجه نمایید و پیش از اطمینان از صدور بلیط از خرید مجدد جلوگیری نمایید .
بلیط تفریحات و خدمات خریداری شده، متعلق به مهمانی است که مشخصاتش در سیستم وارد شده است و غیر قابل انتقال به غیر میباشد. در صورت عدم تطابق نام مهمان در بلیط و کارت شناسایی، مهمان پذیرش نخواهد شد.
قوانین کنسلی بلیط تفریحات و خدمات:
پیگیری کنسلی تفریحات صرفا از طریق سایت تفریحان انجام میپذیرد و در صورت اعلام درخواست کنسلی بصورت تلفنی ، حضوری و ... غیر از ثبت درخواست در وبسایت، تفریحان هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم پیگیری آن نخواهد داشت.
در صورت که زمان اجرای تفریح و خدمات در روز جاری میباشد،کاربر می‌بایست پس از ثبت درخواست کنسلی، بصورت تلفنی از وضعیت تفریح و خدمات خود مطلع گردد.
پس از کنسل شدن تفریح و خدمات، بازگشت از کنسلی مقدور نمی‌باشد و همچنین مبلغ جریمه کنسلی غیر قابل بازگشت میباشد.
جرایم کنسلی توسط تامین کنندگان تعیین میگردد و برای هر تفریح و خدمات متفاوت میباشد.
تغییر تاریخ رزرو انجام شده مقدور نیست و در این خصوص می بایست رزرو جدید با شرایط و مبالغ جدید صورت گیرد.
کاربر موظف است شرایط کنسلی هر تفریح و خدمات را به صورت موردی چک کرده و با خرید هر یک شرایط مربوط به آن را بپذیرد.
ممکن است حین خرید و پرداخت وجه تفریح و خدمات، ظرفیت آن منتخب تکمیل شود؛ اگر این اتفاق پس از پرداخت وجه از سوی کاربر صورت گیرد، مبلغ به حساب ایشان عودت داده خواهد شد و می تواند مجددا برای خرید تفریح و خدمات اقدام نماید و یا همچنین در گاهی شرایط نیاز میباشد که پس از پرداخت وجه از سوی مسافر؛ جهت نهایی شدن سفارش، نیاز به پرداخت مابه‌تفاوت افزایش نرخ تفریح و خدمات از سوی مسافر صورت گیرد؛ بنابراین کسر مبلغ از حساب به منزله اخذ قطعی رزرو نبوده و در صورت انصراف از خرید، مبلغ به همان حسابی که خرید از طریق آن انجام شده است، عودت داده خواهد شد.
در صورتیکه تامین کننده به هر دلیلی، امکان پذیرش مهمان با وجود رزرو معتبر را نداشته باشد، مهمان باید با واحد پشتیبانی شبانه روزی تفریحان (شماره تلفن های پشتیبانی در صفحه تماس با ما) تماس گرفته تا در کمترین زمان مشکل حل شود.
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از پلتفرم تفریحان به دقت ملاحظه فرمایید:
ثبت نام، ورود کاربران و استفاده از محتوای پلتفرم، اشتراک گذاری تجربه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین آن است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج در وبسایت یا اپلیکیشن، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های تفریحان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‌ها و خدمات تفریحان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر وی از تفریحان به معنی پذیرش و متعهد بودن به آخرین نسخه‌ی قوانین موجود میباشد.
تفریحان صرفاً محلی برای درج و به اشتراک گذاری تجربه سفر و ایرانگردی، شهرگردی است.در صورت نقض مقررات از سوی هر کاربر یا ایجاد مشکل در عملکرد اپلیکیشن و یا لطمه به حقوق سایرین بنابر دستور مقامات قضایی یا قانونی صالح و یا حسب صلاحدید، تفریحان می تواند استفاده از خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود یا ممنوع نموده یا به تعلیق درآورد و یا آن را مسدود نماید، اما مسئولیتی دیگر در قبال کاربران و کسب و کارهای خصوصی و عمومی نخواهد داشت. کاربران می بایست هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری و به طور خاص قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای ، قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان، قانون ثبت اختراعات ، طرحهای صنعتی و علائم تجاری، قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم افزارهای رایانه ای و سایر قوانین مرتبط و مقررات این سایت را رعایت نمایند.
شرایط ثبت‌نام:
کاربران از طریق ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در سایت تفریحان می توانند در سایت فعالیت و به اشتراک‌گذاری تجربه، ثبت نظر، استفاده از محتوای پلتفرم اقدام نمایند.
کاربران بایستی اطلاعات حساب کاربری خود را محافظت نمایند و کاربر در قبال هرگونه استفاده از حساب کاربری خود ولو توسط دیگری مسئول است.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت مقررات تفریحان توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و تفریحان می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
تفریحان هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای تفریحان وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت، حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
شرایط عمومی استفاده:
از آنجایی که این محیط، مبتنی بر اشتراک گذاری تجربه، توسط کاربران است، دربردارنده نظرات و رتبه بندی های ایجاد شده توسط کاربران است و کاربران پذیرفته اند که با درج یک تجربه/نظر در پلتفرم، کلیه مسئولیت های قانونی مربوط به آن اعم از مضمون مناسب، صحت و مطابقت آن با واقعیت ، قوانین و اجتناب از نقض حقوق اشخاص ثالث، حفظ حقوق مالکیت فکری و احترام به شهرت تجاری کسب و کارها برعهده آنها می باشد و تفریحان هیچ تعهد و مسئولیتی در برابر صحت سنجی متن‌ها و محتوای تصویری (عکس، ویدئو و گیف) منتشر شده‌ی کاربران برعهده ندارد و انتشار آنها توسط تفریحان به منزله تایید صحت و اعتبار نظرات کاربران نمی باشد، بنابراین تفریحان در قبال محتوای ایجاد شده توسط کاربران مسئول جبران خسارت به سایرین نیز نمی باشد.
هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین تفریحان، نظرات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی و تایید کارشناسان تفریحان، نظرش را روی سایت مشاهده نماید. بدیهی است که اگر قوانین درج نظر یا تجربه توسط کاربر رعایت نشود، توسط کارشناسان تفریحان تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی‌آید. در صورت نقض مقررات تفریحان، تفریحان می تواند به صورت موقت و یا دائم حساب کاربری متخلف را غیرفعال نماید و حسب مورد با مراجع قانونی یا قضایی در خصوص پیگرد قانونی امر، همکاری نماید. اگرچه اصل بر راهنمایی و همراهی تفریحان با کاربران خود است.
تفریحان در هر زمان این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت تخلف از قوانین و شرایط تفریحان، لینک دادن به سایتهای دیگر یا بازنشر یا کپی برداری محتوا از/به سایتهای اشخاص ثالث، نقض قوانین کشوری، انتشار محتوای بی ارتباط به موضوع فعالیت تفریحان ،نقض حقوق اشخاص ثالث، توهین یا انتشار محتوای خلاف اخلاق حسنه و عفت عمومی؛ محتوای ایجاد شده توسط کاربر را ویرایش یا حذف نماید و یا دسترسی کاربران را به طور موقت یا دائم به پلتفرم مسدود نماید و در صورت درخواست مراجع قانونی و قضایی با آنها جهت پیگرد قانونی متخلفان همکاری نماید.
تفریحان ، صفحات مربوط به کسب و کارهای خصوصی را با استفاده از اطلاعات برداشت شده از فضای مجازی راه اندازی کرده است و با اشتراک گذاری نظرات کاربران تکمیل نموده است و صاحبان این کسب و کارها می توانند در صورت مشاهده مغایرت در اطلاعات درج شده با واقع، این امر را به کارشناسان تفریحان گزارش دهند و صفحه مربوط به خود را تکمیل نمایند.
شرایط و قوانین درج تجربه و نظر توسط کاربران:
کاربران تصدیق می نمایند که کلیه اطلاعاتی که در قالب تجربه، نظر، نقد و ... در تفریحان به اشتراک می گذارند، صحیح، واقعی و کامل است.
کاربران بایستی در نگارش نظرات و اشتراک گذاری تجربیات خود از انتشار مطالب برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ، شرع و عرف و اخلاق جامعه اسلامی ایرانی، ورود لطمه به حقوق اشخاص ثالث پرهیز نماید.
محتوای به اشتراک گذاری شده توسط کاربر نبایستی دربردارنده تبلیغات یا ارجاع به سایر وبسایت ها یا صفحات اجتماعی و راه‌های ارتباطی مانند شماره‌ی موبایل و ایمیل باشد مگر با اخذ موافقت تفریحان، تفریحان حق حذف این موارد را برای خود محفوظ می دارد.
محتوای منتشر شده توسط کاربر نبایستی متضمن نقض حقوق اشخاص ثالث نسبت به نام، علامت تجاری و حقوق مالکیت فکری و شهرت تجاری آنان باشد مسئولیت نقض این موارد یا نسبت دادن اتهام یا ادعا به اشخاص دیگر، متوجه کاربر منتشرکننده‌ی این محتوا است و تفریحان مسئولیتی در قبال این موضوع ندارد.
کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد از جمله کسب و کاری خصوصی پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب ، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود و مسئولیت پیگردهای قانونی آن بر عهده کاربر است.
کاربر بایستی از انتشار مطالبی که منجر به لطمه به شهرت و اعتبار تجاری یا حقوق اشخاص ثالث می شود اجتناب نماید و از درج نظرات غیر واقعی و مبالغه آمیز اجتناب نماید.
تجربه‌ها یا نظراتی که حاوی توهین، تمسخر به قوم، نژاد، جنسیتی خاص، دین یا مذهب یا پیروان آنها باشد، در پلتفرم تفریحان نمایش داده نمی‌شوند.
کاربران بایستی از انتشار اخبار جعلی،کذب، مقالات شبه علمی، محتوای کلاه‌بردارانه، گمراه‌کننده، تهدیدآمیز در پلتفرم تفریحان اجتناب نمایند.
توجه داشته باشید، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات، اکاذیب یا اطلاعات غیرمطمئن جدا خودداری کنید.
لازم است نظرات خود را به زبان فارسی و به صورت صحیح نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید.
از انتشار نظرات مغایر با اخلاق و عفت عمومی خودداری نمایید، این موارد از سوی کارشناسان تایید نخواهد شد.
در صورتی که به نظر شما تجربه ی درج شده در پلتفرم با شرایط استفاده و قوانین مطابقت ندارد، می‌توانید آن را به ما گزارش دهید.
کاربران حق کپی‌برداری، برداشت بدون اجازه‌ی کتبی، تغییر، ترجمه و مهندسی معکوس اطلاعات، نوشتار و محتوای تصویری تجربه‌های سایر کاربران را چه به شکل دستی یا خودکار ندارد و انجام این کار پیگرد قانونی دارد.
انتشار هر نوع محتوا از سمت صاحبان کسب و کار به قصد تخریب یا بالا بردن جایگاه یک کسب و کار در تفریحان ممنوع است.
امکان استفاده از علائم تجاری تفریحان برای کاربر وجود ندارد و مسئولیت استفاده از این نوع محتوا، با کاربر مربوطه است.
شما با به اشتراک‌گذاری تجربه‌های خود در این پلتفرم، به تفریحان اجازه‌ی انتشار متن‌ها و محتوای تصویری خود در قالب‌های آنلاین و آفلاین را می‌دهید.
در صورت استفاده از نوشته‌های دیگران، باید منبع آن را منتشر کنید. در غیر این‌صورت و با اعتراض صاحب اصلی نوشته، تفریحان حق حذف محتوای منتشر شده در پلتفرم خود را دارد.
سیاست‌های رعایت حریم شخصی:
تفریحان با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای استفاده از امکانات پلتفرم اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند. این اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدی از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سیستمی و تجربه کاربری در هنگام استفاده از وبسایت تفریحان و نیز تحقیقات بازاریابی و ارائه پیشنهادات مرتبط تر به کاربران جمع آوری می شود و به نحوی مورد استفاده قرار می‌گیرند که به طور مستقیم به یک شخص حقیقی مشخص و معین مرتبط نباشند. همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که تفریحان همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند و اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. لازم به توضیح است که پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی تفریحان و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و تفریحان حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.